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agk会员登录网站|怎样挽回这个优质的老客户

2020-01-11 14:23:09 来源:网络

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如题,客户是去年开始合作的.大概了解了客户以及公司的资料,能判断是个优质客户. 但是由于之前两次合作交期还有质量出现问题,客户现在不信任我们.上个月底谈好了这个月初再下一个新的订单,也同意了客户可以先支付90%定金,尾款等收到货验货没有问题再支付.但是昨天发邮件问客户的时候,他却说找了一家新的供应商价格比我们低,而且同意只支付85%定金,尾款也是收到货之后支付.但是一般新合作的供应商不会同意这种付款方式的吧.而且我们公司在这个行业也有十多年的经验,感觉竞争对手的价格甚至连成本都不够,因为客户对质量要求也比较高.昨天发了邮件给客户,但是并没有回复.客户非常大度,之前出现的问题我们也积极配合解决,而且客户也并没有过多的责问.所以是希望能长期合作的.求大神指导接下来应该怎么跟客户沟通才能挽回.

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